平安披露AI办事服务进展：从自然语言请求进入业务流程
平安9月28日官网披露，其AI办事服务覆盖300多项常用服务，累计交互超过1亿次。观察保险AI落地，可从完成业务、处理异常与质量控制三个层面展开。
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从已审资讯中筛选值得追踪的行业变化，保留原始日期、摘要与出处。
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